Ugman

Модератор
Конфликтные ситуации
Автор: Чарли Хуперт


127654_0.jpg

Разбор конфликтных ситуаций.
Ментальные установки в конфликте.
Стратегии поведения до и после наступления конфликта.

Программа курса:
  • Вступление
  • Установка 1
  • Установка 2
  • Установка 3
  • Установка 4
  • Установка 5
  • До конфликта
  • До конфликта 2
  • До конфликта 3
  • Предупреждение
  • Не агрессивное общение
  • Том
  • Видео
  • Стандарты
  • Преувеличение
  • Характер спора
  • Самодовольство
  • Закончить разговор
  • Двигаемся к разрешению
  • Советы по разрешению
  • 4 вида разрешения
Продажник:
Скрытое содержимое. Вам нужно войти или зарегистрироваться.


Скачать:
Скрытое содержимое. Вам нужно войти или зарегистрироваться.
 
Последнее редактирование модератором:
Сверху